Já abriu a OS?

Um dia vou entender a necessidade de formalização para determinadas atuações. Durante uma reunião com um grupo de especialistas em programas de ti, depois de muitos anos afastada destes preciosos parâmetros de muitos códigos e poucos decoros, fiquei ali com cara de baiacú pescado. O profissional que conduz o processo de certificação recebe uma série de orientações que precisam ser avaliadas para que a avaliação possa ser autenticada e depois amadurecida para uma certificação global cujo intuito é certificar definitivamente a partir daquilo que o primeiro aferiu.


Entendeu? Não?

Pois então. Enquanto isso eu vou tomar café com o sr. Sérgio, que é o senhor do cafezinho que cuida de suas contas com um contracheque espremido e me sorri com a disposição de quem já está mais do que certificado quanto ao que importa nesta vidinha meio-meio: descomplicar!